Conformément à l'article 64 du décret législatif n° 206/2005 du 6 septembre 2005, le consommateur a le droit de se rétracter du contrat conclu, sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de dix jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise par le consommateur.

Le droit de rétractation peut être exercé en envoyant une communication dans le délai imparti à l'adresse Finclip s.r.l. via Malaga 4, 20143, Milan, Italie, par lettre recommandée avec accusé de réception.

La communication peut également être envoyée dans le même délai par télégramme, fax et/ou e-mail, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes.

La rétractation doit être manifestée dans les délais susmentionnés, en précisant toutes les données de la vente : nom de l'acheteur, référence à la commande et/ou numéro de facture. Outre l'envoi de la notification de rétractation dans les délais susmentionnés, tous les biens doivent être retournés intacts et emballés dans leur emballage d'origine, y compris ceux qui sont envoyés en cadeau.

Après réception de la marchandise et vérification de son intégrité, Finclip s.r.l. émettra une note de crédit correspondant au montant total payé par le Client.

Dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la lettre recommandée de rétractation, l'avoir sera remboursé par virement bancaire si le Client ne décide pas d'acheter d'autres articles.